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使用「安装APP看双屏比分」时遇到比分不同步、加载偏慢，或想建议优化切换联赛小屏入口的交互，请附上截图发送至客服邮箱。
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有关于「安装APP看双屏比分」、切换联赛小屏入口，或首次安装赛事中文版后恢复历史观赛记录的问题？ 欢迎通过客服邮箱联系安装APP团队，服务时间为工作日9:00-18:00，我们会在收到邮件后的一个工作日内回复。
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- 赛程密集时段（全球 500+ 联赛同时进行），回复按提交时间依次排队。
Connection / 对接场景
常见对接场景
商务合作
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体育媒体、数据机构或赛事版权方希望与安装APP建立实时数据接入、联合内容或品牌合作。云装体育已与30余家体育媒体和数据机构合作，提供实时数据接入，欢迎将合作方案发送至服务邮箱。
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如需产品演示、双屏比分功能解说或团队访谈，请将媒体名称与采访提纲发送至服务邮箱，我们会在一个工作日内确认对接安排。
service@yun-appzone.com.cnFeedback Flow / 反馈流程
反馈流程
STEP 01
描述问题
写明设备型号、系统版本与具体场景，例如双屏比分不同步、切换联赛小屏入口层级过深，或首次安装赛事中文版后无法恢复历史观赛记录。
STEP 02
发送邮件
用户问题发送至 support@yun-appzone.com.cn，合作与媒体需求发送至 service@yun-appzone.com.cn。
STEP 03
等待回复
客服在工作日 9:00-18:00 处理邮件，收到后一个工作日内给出答复，并附上处理建议。
STEP 04
验证结果
按建议操作后，可通过邮件或 App 内双屏比分确认问题是否已解决。